ই-ফায়ার লাইসেন্স ও ফায়ার এনওসি: আবেদন ও নতুন নিয়ম

ফায়ার সার্ভিস ও সিভিল ডিফেন্স অধিদপ্তর ১ মে ২০২৬ থেকে ই-ফায়ার লাইসেন্স চালু করেছে। এখন নতুন ফায়ার লাইসেন্সের আবেদন অনলাইনে করতে হয়, আর ম্যানুয়াল পদ্ধতির আবেদন নেওয়া বন্ধ। বহুতল ভবনের অনাপত্তি সনদ (এনওসি) আলাদা পোর্টাল থেকে নিতে হয়।

এই পোস্টে জানবেন:

• ফায়ার লাইসেন্স ও ফায়ার এনওসির পার্থক্য
• ই-ফায়ার লাইসেন্সের নতুন নিয়ম ও সময়সূচি
• বহুতল ভবনের ই-এনওসির আবেদনের ধাপ
• ফায়ার সেফটি প্রশিক্ষণ ও জরুরি নম্বর

সর্বশেষ হালনাগাদ: অক্টোবর ২০২৬। ফায়ার সার্ভিসের পোর্টাল ও নিয়ম পরিবর্তন হতে পারে। আবেদনের আগে অফিসিয়াল পোর্টালের নোটিশ দেখে নিন।

গুরুত্বপূর্ণ: আগের পোর্টাল ঠিকানাগুলো (efirelicense.gov.bd, noc.fireservicebd.info, fsc.fireservice.gov.bd) এখন আর নির্ভরযোগ্য নয়। নিচে দেওয়া বর্তমান সরকারি ঠিকানাগুলোই ব্যবহার করুন।

ফায়ার সার্ভিসের অনলাইন সেবা এক নজরে

ফায়ার সার্ভিসের সরকারি ওয়েবসাইটের নাগরিক ই-সেবার তালিকায় চারটি সেবা আছে: ই-ফায়ার লাইসেন্স, ই-ফায়ার এন্ড সেফটি সেবা, বহুতল ভবনের অনাপত্তি সনদ এবং প্রশিক্ষণ-সংক্রান্ত সেবা।

সেবা	কার জন্য	বর্তমান পোর্টাল
ই-ফায়ার লাইসেন্স	ফায়ার লাইসেন্স প্রয়োজন হয় এমন প্রতিষ্ঠান	elicense.fireservice.gov.bd
বহুতল ভবনের অনাপত্তি সনদ (ই-এনওসি)	প্রস্তাবিত বা বিদ্যমান বহুতল বা বাণিজ্যিক ভবনের মালিক	enoc.fireservice.gov.bd
ই-ফায়ার এন্ড সেফটি সেবা (ফায়ার এন্ড সেফটি সেল)	প্রশিক্ষণ, ফায়ার ড্রিল বা ঝুঁকি মূল্যায়ন চান এমন প্রতিষ্ঠান	fireservice.gov.bd-এর নাগরিক ই-সেবা তালিকা

ফায়ার লাইসেন্স ও ফায়ার এনওসির পার্থক্য

অনেকেই এই দুটিকে এক মনে করেন। আসলে দুটি আলাদা সেবা, আলাদা পোর্টালে।

বিষয়	ফায়ার লাইসেন্স	অনাপত্তি সনদ (এনওসি)
কী	প্রতিষ্ঠান বা ব্যবসার জন্য ফায়ার সার্ভিসের লাইসেন্স	বহুতল বা বাণিজ্যিক ভবনের অগ্নি প্রতিরোধমূলক ছাড়পত্র
বিষয়বস্তু	প্রতিষ্ঠান	ভবন ও তার ফায়ার সেফটি প্ল্যান
পোর্টাল	elicense.fireservice.gov.bd	enoc.fireservice.gov.bd
পরিদর্শন	প্রয়োজনে	পরিদর্শন কমিটি ভবন পরিদর্শন করে সিদ্ধান্ত দেয়

ফায়ার সার্ভিসের সাইটে বিদ্যমান বহুতল ভবনের জন্য একটি আলাদা কার্যকারিতা সনদ প্রক্রিয়ার কথাও আছে। কোন সনদ আপনার ভবনের জন্য লাগবে, তা নিশ্চিত হতে স্থানীয় ফায়ার স্টেশন বা জেলা কার্যালয়ে যোগাযোগ করুন।

ই-ফায়ার লাইসেন্স: নতুন নিয়ম (২০২৬)

সময়	পরিবর্তন
৩০ এপ্রিল ২০২৬	মিরপুরে ফায়ার সার্ভিসের ইওসি ভবনে ই-ফায়ার লাইসেন্স সেবার উদ্বোধন
১ মে ২০২৬	নতুন লাইসেন্স, নবায়ন ও পুনর্মূল্যায়নের কাজ অনলাইনে। ম্যানুয়াল আবেদন গ্রহণ বন্ধ
২০২৬-২৭ অর্থবছর থেকে	সব ধরনের ফায়ার লাইসেন্স পর্যায়ক্রমে ই-ফায়ার লাইসেন্স ব্যবস্থার আওতায় আনা হচ্ছে
পুরোনো লাইসেন্সধারী	নবায়নের বদলে পুনর্মূল্যায়ন (Re-assessment) করে ই-ফায়ার লাইসেন্স দেওয়া হবে
১ জুন ২০২৭ থেকে	২০২৬-২৭ অর্থবছরে ইস্যু করা ই-ফায়ার লাইসেন্সের নবায়ন অনলাইনে চালু হবে

সূত্র: ই-ফায়ার লাইসেন্স পোর্টালের নোটিশ।

পোর্টালে কী কী করা যায়

• নতুন ফায়ার লাইসেন্সের আবেদন
• পুনর্মূল্যায়নের আবেদন (পুরোনো লাইসেন্সধারীদের জন্য)
• আবেদনের অবস্থা ট্র্যাক করা
• সেবা-সংক্রান্ত অভিযোগ জানানো

পোর্টালের লগইনে ইউজারনেম, ইমেইল বা ফোন, তিনটির যেকোনোটি ব্যবহার করা যায়। পোর্টালে একটি টিউটোরিয়াল পিডিএফ ও ইউটিউব টিউটোরিয়ালের লিংক দেওয়া আছে, প্রথমবার আবেদনের আগে সেটি দেখে নেওয়া ভালো।

ফায়ার লাইসেন্সের জন্য সাধারণত কী কাগজ লাগে

ফায়ার সার্ভিসের স্থানীয় কার্যালয়গুলোর সিটিজেন্স চার্টারে এসব কাগজের কথা বলা আছে। ই-পোর্টালে তালিকা বদলে যেতে পারে, তাই আবেদনের সময় পোর্টালের তালিকাই চূড়ান্ত ধরবেন।

• ট্রেড লাইসেন্স
• নিজস্ব ভবনে ব্যবসা হলে ভবনের মালিকানা-সংক্রান্ত কাগজ
• রাজউক বা পৌরসভা অনুমোদিত স্থাপনার নকশা
• লিমিটেড কোম্পানি হলে ইনকর্পোরেশন সনদ
• স্থানীয় জনপ্রতিনিধির অনাপত্তি সনদ
• বহুতল বা বাণিজ্যিক ভবন হলে ফায়ার সার্ভিসের ছাড়পত্র
• গার্মেন্টস প্রতিষ্ঠানের ক্ষেত্রে ফায়ার সার্ভিসের নির্ধারিত অতিরিক্ত শর্ত

ট্রেড লাইসেন্স না থাকলে আগে দেখুন ট্রেড লাইসেন্স কী ও কীভাবে নিতে হয় এবং ই-ট্রেড লাইসেন্সের নিয়ম।

ফি নিয়ে: ফায়ার লাইসেন্সের ফি প্রতিষ্ঠানের ধরন, আয়তন ও ঝুঁকির ওপর নির্ভর করে। কোনো ব্লগ বা কনসালট্যান্টের বলা অঙ্ক না ধরে পোর্টালে বা ফায়ার সার্ভিসের অফিসে ফি যাচাই করুন।

বহুতল ভবনের অনাপত্তি সনদ (ই-এনওসি)

কোন ভবনে লাগে

ফায়ার সার্ভিসের সিটিজেন্স চার্টার অনুযায়ী অগ্নি প্রতিরোধ ও নির্বাপণ আইন, ২০০৩-এর ৭ ধারায় ৭ তলা (২৪ মিটার) বা তার চেয়ে উঁচু ভবনের এবং বাণিজ্যিক ভবনের অগ্নি প্রতিরোধমূলক ছাড়পত্র দেওয়া হয়। আপনার ভবন এই শ্রেণিতে পড়ে কিনা জানতে স্থানীয় ফায়ার সার্ভিস অফিস বা রাজউকের সঙ্গে কথা বলুন।

অনলাইনে আবেদনের ধাপ

1. নিবন্ধন করুন: enoc.fireservice.gov.bd-এ "নতুন একাউন্ট" থেকে গ্রাহক হিসেবে নিবন্ধন করুন। আপনি যদি সেইফটি কনসাল্টিং ফার্মের মালিক হন, তবে "সেইফটি ফার্ম" অপশন ব্যবহার করুন। ফার্মের কর্মীরা আলাদা নিবন্ধন করবেন না, ফার্মের অ্যাকাউন্ট থেকে ইউজার তৈরি করবেন।
2. ইমেইল যাচাই করুন: ইমেইলে একটি ভেরিফিকেশন লিংক যাবে।
3. লগইন করে নতুন দরখাস্ত দিন: নতুন দরখাস্তে ক্লিক করে ফরম পূরণ করে সংরক্ষণ করুন।
4. তথ্য যাচাই করে আবেদন করুন: পরের পাতায় তথ্য দেখে ঠিক থাকলে "আবেদন করুন" বাটন চাপুন। সংশোধন দরকার হলে পেছনে গিয়ে ঠিক করুন।
5. কাগজপত্র জমা দিন: আবেদন প্রাথমিকভাবে অনুমোদিত হলে ইমেইলে জানানো হয়। এরপর ফায়ার ফাইটিং ফ্লোর প্ল্যান, লেআউট প্ল্যান, জমির কাগজ ও গুগল ম্যাপ জমা দিতে হয়।
6. পরিদর্শন: পরিদর্শন কমিটি ভবন পরিদর্শনের পর সনদ অনুমোদন হবে কিনা, তার চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত জানানো হয়।

সনদ ডাউনলোড ও যাচাই

পোর্টালের নোটিশ অনুযায়ী ১৩ নভেম্বর ২০২৫ থেকে ই-এনওসি অনলাইনে সরাসরি ডাউনলোড করা যায়। এর পর থেকে পাওয়া অনাপত্তি সনদ কিউআর কোডের মাধ্যমে অনলাইনে যাচাই করা যায়। পোর্টালের "ই-এনওসি যাচাই" অংশে যান।

ফায়ার এন্ড সেফটি সেল: প্রশিক্ষণ ও সেবা

ফায়ার সার্ভিসের ফায়ার এন্ড সেফটি সেল (FSC) তিন ধরনের সেবা দেয়:

• প্রশিক্ষণ: অগ্নি প্রতিরোধ, নির্বাপণ, উদ্ধার ও প্রাথমিক চিকিৎসা বিষয়ক প্রশিক্ষণ (ফায়ার সেফটি ট্রেনিং)
• ফায়ার ড্রিল: কর্মস্থলে আগুন লাগলে করণীয় অনুশীলন
• ফায়ার রিস্ক অ্যাসেসমেন্ট (সার্ভে): প্রতিষ্ঠানের অগ্নিঝুঁকি মূল্যায়ন

এছাড়া ফায়ার সার্ভিসের ট্রেনিং কমপ্লেক্সে দুটি পেশাদার কোর্স আছে: ফায়ার সায়েন্স এন্ড অকুপেশনাল সেফটি কোর্স এবং ফায়ার সেফটি ম্যানেজার কোর্স। এই কোর্সগুলোর জন্য অনলাইনে আবেদন করা যায় এবং ফায়ার সেফটি ম্যানেজার কোর্সের সনদ অনলাইনে যাচাইয়ের সুবিধা আছে। কোর্সের তারিখ ও আসন সংখ্যা ট্রেনিং কমপ্লেক্সের বিজ্ঞপ্তিতে দেখুন।

কারখানা বা প্রতিষ্ঠানে নিরাপত্তা বাড়াতে প্রশিক্ষিত কর্মী রাখা জরুরি। ফায়ার সার্ভিসের নাগরিক ই-সেবার তালিকা থেকে "ই-ফায়ার এন্ড সেফটি সেবা" অংশে আবেদন করুন।

জরুরি নম্বর

নম্বর	কী
১০২	ফায়ার সার্ভিসের ৩ ডিজিটের হটলাইন
৯৯৯	জাতীয় জরুরি সেবা (পুলিশ, ফায়ার সার্ভিস ও অ্যাম্বুলেন্স)
০২-২২৩৩৫৫৫৫৫	ঢাকা কেন্দ্রীয় নিয়ন্ত্রণ কক্ষ

পুরোনো ৫ ডিজিটের হটলাইন ১৬১৬৩ ৩১ ডিসেম্বর ২০২৪-এর পর বন্ধ হওয়ার কথা ছিল। এখন ১০২ বা ৯৯৯-এ ফোন করুন। বিস্তারিত: ডেইলি স্টার বাংলা।

আগুন প্রতিরোধে ঘরে ও কর্মস্থলে করণীয়

লাইসেন্স ও সনদ আইনি দিক। বাস্তব নিরাপত্তার জন্য কয়েকটি বিষয় জানা থাকা জরুরি:

• আগুন নেভানোর যন্ত্র কীভাবে ব্যবহার করবেন: আগুন নেভানোর যন্ত্র ব্যবহারের নিয়ম
• বিভিন্ন ধরনের আগুন নেভানোর পদ্ধতি: আগুন নেভানোর পদ্ধতি
• গ্যাস সিলিন্ডার ও চুলা থেকে দুর্ঘটনা এড়ানো: গ্যাস সিলিন্ডার ও চুলা দুর্ঘটনা এড়াতে করণীয়
• বৈদ্যুতিক কাজে লাইসেন্সপ্রাপ্ত ইলেকট্রিশিয়ান ব্যবহার করুন: ABC লাইসেন্স কী ও কোথায় পাবেন
• ভবনে ভূমিকম্পের মতো দুর্যোগের প্রস্তুতি: ভূমিকম্প ও ভূমিকম্পের সময় করণীয়

অগ্নিকাণ্ডে গুরুত্বপূর্ণ কাগজ হারালে বা ক্ষতি হলে থানায় জিডি করা লাগতে পারে। দেখুন থানায় জিডি করার নিয়ম।

দালাল ও ভুয়া সাইট থেকে সাবধান

• ফায়ার সার্ভিসের সরকারি পোর্টালের ডোমেইন সবসময় .gov.bd-এ শেষ হয়। অন্য ডোমেইনে NID, ট্রেড লাইসেন্স বা পেমেন্টের তথ্য দেবেন না।
• "দ্রুত লাইসেন্স" বা "এনওসি করে দেব" বলে টাকা দাবি করলে সতর্ক হোন। আবেদন আপনি নিজেই করতে পারেন।
• নিবন্ধনের ইমেইল ভেরিফিকেশন লিংক কেবল নিজের ইমেইল থেকেই খুলুন।
• সেইফটি কনসাল্টিং ফার্ম নিলে তাদের নিবন্ধন ও পরিচয় যাচাই করে নিন।

সচরাচর জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন (FAQ)

ই-ফায়ার লাইসেন্স কবে চালু হয়েছে?

১ মে ২০২৬ থেকে। উদ্বোধন হয়েছে ৩০ এপ্রিল। এখন ম্যানুয়াল পদ্ধতির আবেদন নেওয়া হচ্ছে না।

ফায়ার লাইসেন্সের অনলাইন আবেদন কোথায় করব?

ফায়ার সার্ভিসের ই-ফায়ার লাইসেন্স পোর্টাল elicense.fireservice.gov.bd-এ।

পুরোনো ফায়ার লাইসেন্স থাকলে কী করব?

পোর্টালের নোটিশ অনুযায়ী বিদ্যমান লাইসেন্সগুলো ই-ফায়ার লাইসেন্স ব্যবস্থার আওতায় আনতে প্রচলিত নবায়নের বদলে পুনর্মূল্যায়নের মাধ্যমে লাইসেন্স দেওয়া হবে। পোর্টালে পুনর্মূল্যায়নের আবেদনের অপশন আছে।

ই-ফায়ার লাইসেন্স কবে অনলাইনে নবায়ন করা যাবে?

পোর্টালের ঘোষণা অনুযায়ী ১ জুন ২০২৭ থেকে ২০২৬-২৭ অর্থবছরে ইস্যু করা ই-ফায়ার লাইসেন্সের নবায়ন অনলাইনে চালু হবে।

বহুতল ভবনের এনওসি কোথায় আবেদন করব?

enoc.fireservice.gov.bd-এ। নিবন্ধন করে আবেদন করতে হয় এবং পরে কাগজপত্র জমা ও ভবন পরিদর্শনের পর সিদ্ধান্ত জানানো হয়।

ই-এনওসি কীভাবে যাচাই করব?

১৩ নভেম্বর ২০২৫ থেকে ইস্যু হওয়া সনদে কিউআর কোড থাকে। পোর্টালের "ই-এনওসি যাচাই" অংশ থেকে যাচাই করা যায়।

ফায়ার সার্ভিসের জরুরি নম্বর কত?

১০২। জাতীয় জরুরি সেবা ৯৯৯-এ ফোন করেও ফায়ার সার্ভিসের সাহায্য পাওয়া যায়।

ফায়ার লাইসেন্স ও এনওসি কি একই জিনিস?

না। এনওসি ভবনের অগ্নি প্রতিরোধমূলক ছাড়পত্র, আর ফায়ার লাইসেন্স প্রতিষ্ঠানের জন্য। দুটির পোর্টালও আলাদা।

আরও পড়ুন

• আগুন নেভানোর যন্ত্র কীভাবে ব্যবহার করবেন?
• আগুন নেভানোর পদ্ধতি: কোন আগুন কীভাবে নেভাবেন?
• গ্যাস সিলিন্ডার ও চুলা দুর্ঘটনা এড়াতে করণীয়
• ট্রেড লাইসেন্স কী? কোথায় কীভাবে নিতে হয়?
• ভূমিকম্প ও ভূমিকম্পের সময় করণীয়

তথ্যসূত্র

1. ফায়ার সার্ভিস ও সিভিল ডিফেন্স: ই-ফায়ার লাইসেন্স অ্যাপ্লিকেশন সিস্টেম (নোটিশ ও সেবা)
2. ফায়ার সার্ভিস ও সিভিল ডিফেন্স, ওয়্যারহাউজ ও ফায়ার প্রিভেনশন শাখা: অনাপত্তি সনদের অনলাইন আবেদন
3. ফায়ার সার্ভিস ও সিভিল ডিফেন্স অধিদপ্তরের অফিসিয়াল ওয়েবসাইট (fireservice.gov.bd): নাগরিক ই-সেবা, ফায়ার এন্ড সেফটি সেল ও সিটিজেন্স চার্টার
4. ডেইলি স্টার বাংলা, ৬ জুন ২০২৪: ফায়ার সার্ভিসে চালু হলো ৩ ডিজিটের নতুন হটলাইন নম্বর

সতর্কতা: সরকারি নিয়ম, ফি ও পোর্টালের ঠিকানা পরিবর্তন হতে পারে। এই লেখা সাধারণ তথ্যের জন্য, আইনি পরামর্শ নয়। আবেদনের আগে ফায়ার সার্ভিসের অফিসিয়াল পোর্টাল বা স্থানীয় ফায়ার স্টেশন থেকে সর্বশেষ তথ্য যাচাই করুন।