OLM (অনলাইন লাইসেন্সিং মডিউল): অ্যাকাউন্ট খোলা, লগইন, ওটিপি ও সনদ যাচাইয়ের নিয়ম

এই লেখাটি এক বছরের বেশি আগে হালনাগাদ হয়েছে। সিদ্ধান্ত নেওয়ার আগে সংশ্লিষ্ট সরকারি বা অফিসিয়াল ওয়েবসাইটে সর্বশেষ তথ্য যাচাই করে নিন।

OLM বা অনলাইন লাইসেন্সিং মডিউল হলো আমদানি ও রপ্তানি প্রধান নিয়ন্ত্রকের দপ্তরের (CCI&E) সরকারি পোর্টাল, যার ঠিকানা olm.ccie.gov.bd। আমদানি বা রপ্তানির সনদ ও পারমিট সংক্রান্ত অনলাইন সেবা এখান থেকেই নিতে হয়। এই লেখায় দেখানো হয়েছে OLM অ্যাকাউন্ট কীভাবে খুলবেন, লগইনের সময় ওটিপি কীভাবে কাজ করে, ড্যাশবোর্ডে কী কী পাবেন, আর সনদ কীভাবে যাচাই করবেন।

সংক্ষেপে মূল কথা

OLM-এ একবার অ্যাকাউন্ট খুললে সেটি দিয়ে এই পোর্টালের বিভিন্ন সেবার আবেদন করা যায়।
প্রতিবার লগইনের সময় আপনার প্রোফাইলের মোবাইল নম্বরে ওটিপি আসে।
আবেদনের ফি ও ভ্যাট ট্রেজারি চালানের মাধ্যমে OLM-এ যুক্ত করতে হয়। ম্যানুয়াল চালান গ্রহণ করা হয় না।
সনদ আসল কি না, তা লগইন ছাড়াই "Certificate Verification" অপশনে যাচাই করা যায়।

আমদানি ও রপ্তানি প্রধান নিয়ন্ত্রকের দপ্তরের অনলাইন লাইসেন্সিং মডিউল (OLM)

আইআরসি ও ইআরসি কী, কী কাগজপত্র লাগে, নবায়নের নিয়ম এবং আমদানি নীতি নিয়ে বিস্তারিত পড়তে চাইলে আমাদের আলাদা গাইড দেখুন: আমদানি রপ্তানি লাইসেন্স (IRC ও ERC) করার নিয়ম ও প্রয়োজনীয় কাগজপত্র। এই লেখায় শুধু OLM পোর্টাল ব্যবহারের দিকটা আছে।

OLM কী এবং এখানে কোন কোন সেবা পাওয়া যায়

২০১৯ সালে OLM চালু হওয়ার পর থেকে আমদানি-রপ্তানি দপ্তরের সেবা অনলাইনে নেওয়ার ব্যবস্থা হয়েছে। এর ফলে দেশের যেকোনো জায়গা থেকে আবেদন করা যায়, আর আবেদনের জন্য আলাদা করে দালাল বা মধ্যস্থতাকারীর দরকার পড়ে না।

পোর্টালের অফিসিয়াল FAQ অনুযায়ী OLM-এর আওতায় যেসব সেবা আছে:

ইআরসি (রপ্তানি নিবন্ধন সনদ): নতুন সনদ, বার্ষিক নবায়ন, দীর্ঘদিন নবায়ন না করা সনদের নবায়ন, নাম-ঠিকানা-মালিকানা পরিবর্তন এবং মনোনীত ব্যাংক পরিবর্তন
আইআরসি (আমদানি নিবন্ধন সনদ): বাণিজ্যিক ও শিল্প আইআরসি
আইপি (আমদানি পারমিট): প্রদর্শনীতে অংশগ্রহণ, শুল্ক কর্তৃপক্ষের আটক করা মাল খালাস, বিনামূল্যে নমুনা, ক্যাপিটাল মেশিনারি ইত্যাদি ক্ষেত্রে
ইপি (রপ্তানি পারমিট): পুনঃরপ্তানি, নমুনা রপ্তানি, রিপ্লেসমেন্ট ও আরও কিছু ক্ষেত্রে
ইন্ডেন্টিং: ইন্ডেন্টিং নিবন্ধন সনদ ও বার্ষিক নবায়ন

সেবার তালিকা সময়ে সময়ে বদলাতে পারে। লগইনের পর ড্যাশবোর্ডের মেনুতে আপনার জন্য যা চালু আছে, সেটাই চূড়ান্ত।

OLM অ্যাকাউন্ট খোলার নিয়ম

পোর্টালে যান। ব্রাউজারে olm.ccie.gov.bd খুলুন।
নতুন অ্যাকাউন্টের অপশনে যান। উপরের মেনু থেকে "New Account/ID" ক্লিক করুন। সরাসরি যেতে পারেন রেজিস্ট্রেশন পেজে।
ফরম পূরণ করুন। ফরমে নাম (ইংরেজি ও বাংলা), মোবাইল নম্বর, ঠিকানা, ইমেইল ও পাসওয়ার্ড দিতে হয়। পোর্টালে স্পষ্ট লেখা আছে, তথ্য আপনার এনআইডি অনুযায়ী দিতে হবে। পাসওয়ার্ডে কমপক্ষে ৬ অক্ষর লাগে।
ক্যাপচা দিয়ে সাবমিট করুন। ছবিতে দেখানো ক্যাপচা টেক্সট লিখে ফরম জমা দিন।
অ্যাকাউন্ট সক্রিয় করুন। লগইন পেজে "Confirm Activation Code" লিংক আছে। পোর্টাল আপনাকে কোড পাঠালে সেখানে কোডটি দিয়ে অ্যাকাউন্ট সক্রিয় করুন।

দপ্তরের নির্দেশিকা অনুযায়ী OLM আইডি তৈরির সময় প্রতিষ্ঠানের নিজস্ব ইমেইল ও মোবাইল নম্বর ব্যবহার করা উচিত। কারণ দপ্তর এই ইমেইল ও নম্বরেই যোগাযোগ করবে, আর লগইনের ওটিপিও ওই নম্বরেই যাবে। অন্য কারও নম্বর বা ইমেইল দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুললে পরে আপনার নিজের অ্যাকাউন্টে ঢুকতেই সমস্যা হতে পারে।

এই অ্যাকাউন্ট স্থায়ী। একই অ্যাকাউন্ট দিয়ে পরে আবেদন, নবায়ন, তথ্য সংশোধন বা অন্য সেবা নেওয়া যায়। তাই ইউজার আইডি ও পাসওয়ার্ড কারও সঙ্গে শেয়ার করবেন না, আর নিরাপদ জায়গায় লিখে রাখুন।

OLM-এ লগইন ও ওটিপি

লগইন পেজে ইমেইল ও পাসওয়ার্ড দিন। পোর্টালের নোটিশ অনুযায়ী প্রতিবার লগইনের সময় নিরাপত্তার জন্য আপনার প্রোফাইলে দেওয়া মোবাইল নম্বরে একটি ওটিপি পাঠানো হয়। সঠিক ওটিপি দিলে তবেই ড্যাশবোর্ডে ঢোকা যায়।

ওটিপি না এলে:

প্রোফাইলের মোবাইল নম্বরটি আপনার চালু নম্বর কি না মিলিয়ে দেখুন।
নেটওয়ার্ক ঠিক আছে কি না এবং এসএমএস বক্স ভরা কি না দেখুন।
কয়েক মিনিট অপেক্ষা করে আবার চেষ্টা করুন। বারবার চাপাচাপি না করে একটু সময় দিন।
তবুও না এলে নিচের যোগাযোগের নম্বরে দপ্তরকে জানান।

পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে

লগইন পেজের নিচে "Reset/Recover Your Password" লিংক আছে। সেখান থেকে পাসওয়ার্ড রিসেটের পেজে গিয়ে নির্দেশনা অনুসরণ করুন।

ড্যাশবোর্ড ব্যবহারের সহজ ধারণা

লগইনের পর বাম পাশের মেনু থেকে আপনি যে সেবা নেবেন সেটি বেছে নিতে হয়। দপ্তরের নির্দেশিকা অনুযায়ী কয়েকটি গুরুত্বপূর্ণ ধাপ:

লাল তারকা চিহ্নিত ঘর: আবেদনপত্রের এই ঘরগুলো বাধ্যতামূলক। এগুলো ফাঁকা থাকলে আবেদন জমা হয় না।
আঞ্চলিক অফিস নির্বাচন: সঠিক অফিস বেছে নেওয়ার ব্যাপারে পোর্টাল বিশেষ সতর্ক করেছে। ভুল অফিস নির্বাচন করলে আবেদন ভুল জায়গায় যেতে পারে।
পণ্য যোগ করা: প্রয়োজনে "Add New Item" দিয়ে একাধিক পণ্য যুক্ত করা যায়।
Save as Draft: আবেদন শেষ না করে খসড়া হিসেবে রাখতে চাইলে এটি ব্যবহার করুন। সরাসরি জমা দিতে "Save and Submit" বাটন ব্যবহার করুন।
Undertaking: জমা দেওয়ার আগে অঙ্গীকারের বক্সে টিক দিতে হয়।

আগের সনদ OLM-এ যুক্ত করতে (Re-registration)

আপনি যদি আগে ম্যানুয়াল পদ্ধতিতে সনদ নিয়ে থাকেন এবং এখনও OLM-এ যুক্ত না হয়ে থাকেন, তাহলে আগে একটি OLM অ্যাকাউন্ট খুলুন। তারপর লগইন করে বাম মেনুর "Re-registration" অপশনে যান। সেখান থেকে আপনার সনদের ধরন অনুযায়ী বাণিজ্যিক আইআরসি, শিল্প আইআরসি (Other Adhoc) বা সাধারণ ইআরসি নির্বাচন করে আবেদন করুন।

দপ্তরের FAQ অনুযায়ী সনদ ৩ বছরের বেশি অনবায়িত থাকলে অফিস নির্বাচনে প্রধান নিয়ন্ত্রকের কার্যালয় (ঢাকা) বেছে নিতে হয়। ৩ বছরের কম হলে "Office of the Controller of Imports & Exports, Dhaka" নির্বাচন করতে বলা হয়েছে। আপনার ক্ষেত্রে কোনটি প্রযোজ্য, তা নিয়ে সন্দেহ থাকলে আবেদনের আগে দপ্তরে জেনে নিন।

ডকুমেন্ট আপলোডের নিয়ম

OLM-এর নির্দেশিকা অনুযায়ী:

প্রতিটি ফাইল সর্বোচ্চ ২ এমবি হতে হবে।
ফাইল JPG বা PDF ফরম্যাটে সংরক্ষণ করতে হবে।
স্ক্যানের সময় ১০০ ডিপিআই এবং গ্রেস্কেল ব্যবহার করুন।

ফাইল বড় হলে বা অস্পষ্ট হলে আপলোড আটকে যেতে পারে। কী কী কাগজ লাগবে তার বিস্তারিত তালিকা পাবেন আইআরসি ও ইআরসির কাগজপত্রের গাইডে।

ফি ও ট্রেজারি চালান নিয়ে সতর্কতা

OLM-এ আবেদনের সময় ফি ও ভ্যাট ট্রেজারি (টি.আর.) চালানের মাধ্যমে যুক্ত করতে হয়। পোর্টাল স্পষ্ট জানিয়েছে, ম্যানুয়াল চালান গ্রহণ করা হবে না। ফি দেওয়ার আগে দুটি বিষয় মনে রাখুন:

ফি জমার আগে নিশ্চিত হোন আপনি সঠিক সেবার জন্যই দিচ্ছেন। অন্য সেবার বিপরীতে ফি জমা হয়ে গেলে তা ফেরত পাওয়ার সুযোগ নেই।
একই সেবার জন্য একবার টাকা কেটে নেওয়া হলে দ্বিতীয়বার পেমেন্ট করবেন না।

সরকারি ফি অনলাইনে জমা দেওয়ার সাধারণ ধারণা পেতে পড়তে পারেন ই-চালানের গাইড। ফির বর্তমান পরিমাণের জন্য আইআরসি ও ইআরসির মূল গাইড বা দপ্তরের হালনাগাদ বিজ্ঞপ্তি দেখুন।

আবেদনের অবস্থা কীভাবে দেখবেন

আবেদন জমা দেওয়ার পর লগইন করে ড্যাশবোর্ড থেকে আপনার আবেদনটি কোন পর্যায়ে আছে তা দেখা যায়। মেনুর নাম সংস্করণ অনুযায়ী একটু ভিন্ন হতে পারে, তাই ড্যাশবোর্ডে আপনার আবেদনের তালিকা বা অবস্থার অংশটি খুঁজে নিন।

সনদ আসল কি না যাচাই করার নিয়ম

কোনো প্রতিষ্ঠানের আইআরসি বা ইআরসি সনদ আসল কি না জানতে চাইলে OLM-এর সনদ যাচাই পেজ ব্যবহার করুন। এটি পোর্টালের উপরের মেনুতে "Certificate Verification" নামে আছে এবং লগইন ছাড়াই দেখা যায়। নতুন কোনো সরবরাহকারী বা ক্রেতার সঙ্গে লেনদেনের আগে এই যাচাই কাজে আসে। সনদের তথ্য সেখানে চাওয়া ঘরগুলোতে দিয়ে অনুসন্ধান করুন।

আবেদন করেও সনদ না পেলে করণীয়

প্রথমে ড্যাশবোর্ডে আবেদনের অবস্থা দেখুন।
দপ্তর কোনো ডকুমেন্ট অস্পষ্ট বা অসম্পূর্ণ মনে করলে আপনার ইমেইল বা মোবাইলে বার্তা দিয়ে জানায়। নিয়মিত ইমেইল ও এসএমএস দেখুন।
নির্দেশনা অনুযায়ী ঠিক ডকুমেন্ট আবার আপলোড করুন।
সমস্যা না মিটলে নিচের নম্বরে বা ইমেইলে দপ্তরের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।

বাংলাবিজ পোর্টাল ও OLM

OLM-এর লগইন পেজে জানানো হয়েছে, ব্যবসায়িক লাইসেন্স ও পারমিটের জন্য একটি সমন্বিত পোর্টাল "বাংলাবিজ" (banglabiz.gov.bd) এখন কার্যকর। কোন সেবা কোন পোর্টালে নিতে হবে, তা বদলাতে পারে। তাই আবেদনের আগে OLM-এর লগইন পেজের সর্বশেষ নোটিশ একবার দেখে নিন।

ব্যবসার অন্যান্য প্রয়োজনীয় নিবন্ধনের গাইড: ই-ট্রেড লাইসেন্স, ই-টিন সনদ এবং ভ্যাট নিবন্ধন (BIN)।

যোগাযোগ

OLM পোর্টালের নিচে দপ্তর এই যোগাযোগের তথ্য দিয়েছে:

ফোন: ০২-৪১০৫০৫২২
ইমেইল: [email protected]
ওয়েবসাইট: ccie.gov.bd

সচরাচর জিজ্ঞাসা

OLM কী?

OLM বা অনলাইন লাইসেন্সিং মডিউল হলো আমদানি ও রপ্তানি প্রধান নিয়ন্ত্রকের দপ্তরের অনলাইন পোর্টাল, যেখানে সনদ ও পারমিটের আবেদন এবং নবায়নসহ বিভিন্ন সেবা নেওয়া যায়।

OLM অ্যাকাউন্ট কীভাবে খুলব?

olm.ccie.gov.bd-তে গিয়ে "New Account/ID" ক্লিক করুন। এনআইডি অনুযায়ী নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল, ঠিকানা ও পাসওয়ার্ড দিয়ে ফরম পূরণ করে ক্যাপচাসহ জমা দিন।

লগইনের সময় ওটিপি আসছে না, কী করব?

প্রোফাইলের মোবাইল নম্বরটি সঠিক ও চালু আছে কি না দেখুন, নেটওয়ার্ক ঠিক করে কিছুক্ষণ পর আবার চেষ্টা করুন। সমস্যা থাকলে দপ্তরের ফোন বা ইমেইলে জানান।

পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে কী করব?

লগইন পেজের "Reset/Recover Your Password" লিংকে গিয়ে পাসওয়ার্ড রিসেট করুন।

ফি কীভাবে জমা দিতে হয়?

ফি ও ভ্যাট ট্রেজারি চালানের মাধ্যমে OLM-এ যুক্ত করতে হয়। ম্যানুয়াল চালান গ্রহণ করা হয় না। সঠিক সেবার ফি জমা দিচ্ছেন কি না, আগে নিশ্চিত হোন।

সনদ আসল কি না কীভাবে যাচাই করব?

OLM-এর "Certificate Verification" অপশনে সনদের তথ্য দিয়ে যাচাই করা যায়। এর জন্য লগইন লাগে না।

পুরোনো ম্যানুয়াল সনদ থাকলে কী করব?

একটি OLM অ্যাকাউন্ট খুলে লগইন করুন, তারপর "Re-registration" মেনু থেকে সনদের ধরন অনুযায়ী আবেদন করুন।

এই লেখা সাধারণ তথ্যের জন্য, আইনি বা ব্যবসায়িক পরামর্শ নয়। পোর্টালের মেনু, নিয়ম ও ফি বদলাতে পারে। আবেদনের আগে OLM-এর সর্বশেষ নোটিশ এবং আমদানি ও রপ্তানি প্রধান নিয়ন্ত্রকের দপ্তরের নির্দেশনা দেখে নিন। আমরা কোনো সরকারি প্রতিষ্ঠান নই।

আরও জানুন

সর্বশেষ হালনাগাদ: ১৯ অক্টোবর ২০২৬

এই লেখা সাধারণ তথ্যের জন্য। সরকারি নিয়ম, ফি ও সেবা বদলাতে পারে; স্বাস্থ্য বা আইনি বিষয়ে সিদ্ধান্তের আগে সংশ্লিষ্ট বিশেষজ্ঞ বা অফিসিয়াল সূত্রে যাচাই করে নিন।